90 советов интернет-магазинам

Отправлено 16 авг. 2015 г., 7:38 пользователем Марат Ашуров

"Грааль электронной коммерции"

У меня есть свой интернет магазин http://amsmartcosmetics.com/ идея создания которого, возникла лишь по той простой причине, что моя супруга профессиональный парикмахер-стилист... Это не моя тема, я особо и не разбираюсь во всех этих шампунях, красках, окислителях, да и многом другом. Но при всем этом, я неплохо работаю с компом, веду свой блог, ну и как только возникла потребность в информации, да и в самом продукте, который к сведению сказать очень качественный, ну в общем люди спрашивают, так сказать возникает спрос -- возникает и предложение. Именно таким предложением и стал мой магазин. Правда магазин скорее все же супруги, я а я его администратор, или менеджер время от времени. 

Мы не занимаемся его раскруткой, не дополняем ассортимент... Скорее это некая визитка, но все же с функцией интернет магазина, который опять таки и вполне себе работает. К сведению, можете зайти посмотреть и выбрать себе ;) http://amsmartcosmetics.com/ ну конечно если Вам что надо.

http://amsmartcosmetics.com/

Работает конечно громко сказано, но все же заказы поступают, письма пишут, в общем то что перспектива есть, это так точно. Вот это и является корнем интереса моего к интернет маркетингу (интернет торговле), по сколько ранее, я интернет ресурс воспринимал лишь как информационный носитель.

Да, мой интерес к всевозможной информации, а тем более к конкретному инструментарию по развитию интернет торговли однозначен, ну и конечно вполне меркантилен ;) на то ведь он и бизнес. По сему, материал, статья это, или пост в блоге, как хотите так и называйте,  но мне понравился, уверен в перспективе пригодится как мне, ну а за одно вот и поделюсь дальше, так сказать почитал, дай почитать другому. Помните фитльм "Секрет", да именно тот самый, где в начале показали избранных знающих тот самый секрет жизненного успеха ;) Может это и ирония с моей стороны, но и сказанное мудрым "информирован -- значит вооружен", вроде еще не кого не подводила.


Ну что же вот и сама статья от источника.


За полезный пост я благодарен Автору. 
Постом поделились в ленте https://www.facebook.com/smartdnevnik я конечно запостил и лайкнул себе на страничку ;)

Профессиональная линия косметики для волос

"90 советов интернет-магазинам или святой Грааль электронной коммерции"


Взаимодействие с клиентами 

1. Проводите быстрые опросы
2. Используйте онлайн-консультантов
3. Интересуйтесь мнением постоянных клиентов

Оптимизация главной страницы

4. Показ самых продаваемых товаров
5. Предлагайте разные варианты оформления заказов
6. Показать видео на главной странице
7. Гео-локализация сайта магазина

Оптимизация навигации

8. Избегайте сложных структур категорий
9. Сортируйте категории по популярности
10. Анализируйте аудиторию для создания правильной навигации
11. Создавайте категории на основании того, что ищут люди
12. Используйте слоганы для бренда
13. Избегайте расплывчатых преимуществ

Оптимизация поиска товаров

14. Проверяйте точность поиска
15. Реализуйте интеллектуальный поиск
16. Реализуйте автоматическую подстановку слов при поиске
17. Расширьте инструменты самого поиска
18. Ведите историю совершенного поиска

Оптимизация страницы товара

19. Используйте фотографии высокого качества
20. Обратите внимание на описание вашего товара
21. Показывайте видео для самых продаваемых товаров
22. Не играйтесь с ценой товара
23. Используйте калькуляторы для формирования заказа
24. Показывайте сроки доставки товара
25. Позвольте клиентам выбрать сроки поставки товара
26. Используйте уведомление о появлении в наличии
27. Поощряйте пользователей оставлять отзывы

Оптимизация страниц корзины

28. Увеличьте время хранения корзины
29. Не заставляйте пользователей вводить информацию дважды
30. Заполняйте информацией те поля, информация по которым уже есть в системе
31. Указывайте информацию о сделанной ошибке и сохраняйте введенную ранее информацию
32. Помечайте обязательные и необязательные для заполнения поля
33. Показывайте пример заполнения каждого поля
34. Спрашивайте ФИО покупателя одним полем "Имя"
35. Как только пользователь введет индекс адреса доставки, подставляйте название города
36. Не громоздите формы для ввода информации
37. Сделайте корзину пошаговой
38. Длина поля ввода информации должна соответствовать длине вводимого в него текста
39. Используйте средства авторизации через соц. сети
40. Используйте последовательные и понятные тексты для кнопок
41. Указывайте на ошибки заполнения форм ввода рядом с самими формами
42. Отображайте результат проверки введенной информации по каждому полю
43. Сделайте автоматическую регистрацию аккаунта при оформлении заказа
44. Не просите придумывать сложные пароли
45. Дайте возможность оформить заказ без регистрации и сделайте ее более заметной
46. Сделайте ключевые и самые важные кнопки более заметными, чем остальные
47. Избегайте ненужных кнопок на странице оформления заказа
48. Соблюдайте изначальное размещение кнопок
49. Ограничьте навигацию, дающую возможность уйти со страницы оформления заказа
50. Используйте интеллектуальные рекомендации товаров
52. Сделайте этапы оформления заказа навигационными ссылками
53. Грамотно преподносите клиентам возможное увеличение стоимости всего заказа
54. Предлагайте оформить подписку на новости и акции во время оформления заказа
55. Давайте гарантии

Оптимизация различных точек контактов

56. Пишите четкие и заманчивые мета-теги
57. Подключите OpenGraph для соц. сетей
58. Обратите внимание на то, какие письма рассылает интернет-магазин при оформлении заказов
63. Оптимизируйте систему благодарностей и отзывов в вашем магазине
64. Сделайте креативную и удобную страницу для ошибки 404
65. Продумайте страницу для неудачных поисковых запросов «результаты не найдены»
66. Используйте элементы доверия
67. Предлагайте и показывайте различные способы оплаты
68. Используйте социальные доказательства
69. Используйте сертификацию от Google Trusted Stores (или аналогичных российских сервисов)

Повышение достоинств магазина

70. Используйте видео ролики для товаров
71. Расскажите в видео всю необходимую информацию
72. Создайте интересную страницу «О магазине»
73. Размещайте помощь и контакты помощи
74. Проводите юзабилити тестирования

Оптимизация самого сайта

75. Используйте кеширование
76. Минимизируйте использование JavaScript
77. Оптимизируйте изображения
78. Показывайте изображения в крупном масштабе
79. Объединяйте изображения в CSS спрайты
80. Минимизируйте редиректы
81. Включите сжатие

Политика доставки и возврата

82. Раскройте все возможности и условия доставки
83. Предлагайте бесплатную доставку при выполнении определенных условий
84. Акцентируйте внимание на бесплатной доставке
85. Предлагайте удобные условия возврата

Дополнительные рекламные возможности

86. Использование рекомендации и cross-продажи
87. Используйте Adwords ремаркетинг
89. Предлагайте Cash back
90. Работайте с e-mail маркетингом


Еще есть достаточно интересный бонус -- Качай бесплатную книгу "Как удвоить продажи без бюджета" который я себе признаться конечно же взял -- взял ;) вот здесь http://webface.com.ua/ это сайт... Не знаю на постоянной ли она раздаче, не уверен, обычно бонусы локальные, но может Вам и повезет ;) ну и мне пригодится...


http://webface.com.ua/

 Источник статьи: http://webface.com.ua/



P.S.

Еще раз хочу отметить, я далеко не эксперт и сто процентную оценку статье, ее материалу, дать не готов... Но статья мне понравилась и как показалось, вполне доступна даже для такого "чайника" как я. По этой причине и рекомендую смело.





Друзья! 
Есть чем поделиться: опыт, рекомендации, советы, отзывы... 
Добро пожаловать в мою гостевую книгу, буду признателен ГОСТЕВАЯ КНИГА




Comments