О себе‎ > ‎Video журнал‎ > ‎

Выбор аргументов Sales Manager

Отправлено 29 июн. 2014 г., 02:48 пользователем Марат Ашуров   [ обновлено 29 июн. 2014 г., 02:51 ]

Хороший Sales Manager берет на себя инициативу. Это означает, что если мой, твой клиент спрашивает нас о чем-то, надо познакомить или представить ему еще какой-то подобный товар или услугу. Давайте предоставим ему различие выбора. Также всегда надо идти на шаг вперед. Если мой, твой покупатель является постоянным клиентом, предложи ему какой-то бонус на товар или услугу, которую они приобрели... Держи инициативу в своих руках всегда!

1. О СЕБЕ


Хороший Sales Manager  никогда не обещает то, что не может выполнить. Важно, чтобы ваши клиенты знали, что они могут доверять вам в том, что вы сделаете свою работу в любое время. Хороший продавец должен всегда держать свои обещания. Если вы чувствуете, что вы не можете исполнить то, что обещаете, будьте честными со своими клиентами, они будут больше ценить вас за вашу честность. Нарушение обещаний лишь приводит к тому, что клиент вам перестает доверять.




Хороший Sales Manager  прислушивается к своим клиентам. В то время как менеджер по продажам должен убедить клиента что-то купить, очень важно также слушать своего клиентов. Найдите минутку, чтобы познакомиться с вашими клиентами лично и затем дать им адекватный ответ. Послушайте, что ваш клиент должен сказать, узнайте, что ему нравится и что его вообще не интересует. Одним словом все то, что было бы полезным для построения плодотворных отношений.


Цитатник... Значимое...


Хороший Sales Manager  смело рассматривает жалобы. Хотя никто не любит жалобы, важно, чтобы менеджер по продажам был готов к их рассмотрению во всеоружии. Это показывает клиентам, что вы предупредительны и, что вы беспокоитесь о них.





Друзья! 
Есть чем поделиться: опыт, рекомендации, советы, отзывы... 
Добро пожаловать в мою гостевую книгу, буду признателен ГОСТЕВАЯ КНИГА




Comments