И если мы будем повторять это
в торговых точках изо дня в день, то,
даже не делая ничего, больше мы добьемся того, что нас перестанут "смешивать" с
другими-прочими.
Цель визита! Из повседневной практики мы знаем, что называть здесь реальную цель визита - корректировка цены, мониторинг продаж - будет неправильно. Нужна какая-то общая
фраза, годная на все случаи жизни. А если она еще поможет нам выделится, это
будет просто замечательно. Только НИКАКИХ:
после такого
начала - ВАС ПЕРЕСТАНУТ СЛУШАТЬ. О представлении. Обязательно произнесение имени и
фамилии, название компании и производимых ею продукта. В структуре визита нет лишних
тем! Произнесение имени имеет очень важную функцию - ломает барьер "ПРОДАВЕЦ - ПОКУПАТЕЛЬ". Для человека, стоящего за прилавком, все
люди делятся на два класса:
Есть хитрый способ перескочить из одного класса в другой. Представились - и вы уже не человек из очереди. Научитесь свободно
перечислять весь наш продуктовый ряд (ассортимент). Повторяя постоянно во время
представления, вы поможете персоналу торговой точки вызубрить наш ассортимент. А кто это суровая женщина за
спиной у продавца? Вас не было в точке две недели, может быть это новый
товаровед? А вы разговариваете о заказе с продавцом! Будет ли она вас после этого
слушать? Новые начальники очень обидчивы на несоблюдение субординации. Достаточно сказать три слова:
Сколько же вас будут слушать?
Ровно 80% от того времени, что вы попросите! Всегда есть страх напороться на "…мне некогда!". Однако если тебе откажут, то не важно, сколько времени ты запрашивал.
А вот если согласятся выслушать, то будут слушать ровно 80% от тех "… трех
минут", о которых ты промямлил! Поэтому не бойся просить десять или даже
пятнадцать минут для беседы! Если нет - смело уходи!
Кратко о вышесказанном...
Расставляй перед визитом приоритеты:
И помним:
Друзья! Есть чем поделиться: опыт, рекомендации, советы, отзывы... Добро пожаловать в мою гостевую книгу, буду признателен ГОСТЕВАЯ КНИГА |
О себе > Video журнал >