О себе‎ > ‎Video журнал‎ > ‎

Мои 2-а процента Ответственности...

Отправлено 27 дек. 2012 г., 23:52 пользователем Марат Ашуров

Ответственность менеджера…

Некоторый текст мной умышленно упущен - рекомендую читать оригинал статьи: Ответственность менеджера - а есть ли она вообще?

Автор: Владимир ЗавертайловСибирикс (Генеральный директор)

Что Это за блюдо, и с чем его едят...

Моя ответственность за результат...


При взгляде со стороны очень часто видно, что человек уперся или роет не туда. Причем он сам еще не понимает, что уперся. Нужно подойти и подтолкнуть, предложить обходной путь, решить что-то за него. Но прежде чем подойти - нужно чтобы раздался "ЧПОК" и вы приняли на себя ответственность за решение проблемы.

По хорошему, ответственность должна быть делегирована, вместе с соответствующими полномочиями. 

Ну, например, кто должен нести ответственность за:
  • сроки,
  • качество,
  • бюджет,
  • удовлетворенность клиента на конкретном проекте? Очевидно, что руководитель проекта! (всем очевидно?)

Окей. Тогда возникает вопрос: что в практическом плане значит "нести ответственность"?
Вообще, какая ответственность может быть?

Автор: Я навскидку вспомнил:
  • Уголовная.
  • Административная.
  • Физическая (я имею в виду, телесные наказания за провинности; рабство там...).
  • Религиозная (анафема там, например).
  • Моральная (ооо! это что-то типа "религиозной").
  • Материальная (штрафы, например).

Что-то может еще, но пока в голову не приходит. 

Ближайший аналог - моральная ответственность. 
Это типа когда ты прокосячил, а тебе - выговор. 

Своеобразное "наказание без наказания". 

На практике это трансформируется в то, что:
  • Тебя грузят;
  • На тебя орут;
  • Ты грузишь себя сам;
  • И все это одновременно.

… (А оно вам надо?)
 

Но есть материальная ответственность... Прекрасно! 
Но, в большинстве случае по факту - это фарс. Ну не работает это толком. 
Мало (КРАЙНЕ МАЛО) кто из наемного персонала несет полную  финансовую ответственность за выполнение целей проекта. В худшем случае недодадут премии или уволят. 

Представьте на минуточку, что вы - менеджер проекта "разработка ю-мобиля". Типа, сделаете круто, получите много денег. Не сделаете - не получите. 
И вот проект запущен, денег вам дали. Вы спокойно переходите в другую компанию и...

Выясняется, что в проекте есть дефект, из-за которого нужно отзывать всю серию. Кто теперь несет финансовую ответственность? Ну точно не менеджер - при нем-то все хорошо было.

Ок, в индустрии строительства в контрактах, возможно, прописаны какие-то реальные санкции, по которым реально можно попробовать финансово или уголовно наказать виноватого даже через 30 лет. Понятно, что по факту это превращается в фарс и поиск козла отпущения.

Фарс в следующем:
  • Чувствуя близкий факап, ТОП-менеджмент может по-быстренькому уволится, оставив после себя "наследство", которое свалится на голову другому бедолаге (при этом может ходить и рассказывать, как при нем все было хорошо).

Если брать во внимание не только менеджеров, но и сотрудников творческих профессий (дизайнеров, программистов), то с ними все еще сложнее. Материальная ответственность их демотивирует.

Но это уже отдельная большая тема про KPI, которую стоит рассмотреть в такой же отдельной, большой и страшной статье.


 Рекомендую читать оригинал статьи: Ответственность менеджера - а есть ли она вообще?



Источник: Аналитический портал рынка веб - заработок




Друзья! 
Есть чем поделиться: опыт, рекомендации, советы, отзывы... 
Добро пожаловать в мою гостевую книгу, буду признателен ГОСТЕВАЯ КНИГА




Comments