О себе‎ > ‎Video журнал‎ > ‎

Клиент всегда прав…?!?!

Отправлено 13 июл. 2014 г., 6:48 пользователем Марат Ашуров

Debit Klient - или свеж таки Клиент всегда прав…?!?!
Лично Я, абсолютно убежден - Клиент всегда прав! Для меня - это теорема, не требующая доказательств.

A priori...!!!

Своего Клиента, я, рассматриваю в контексте своего бизнес-партнера. Мы в одной лодке и успех нашего мероприятия, 100% зависит от того на сколько мы синхронно гребем веслами.

На сколько, мы Команда...

БИБЛИОТЕКА

Но! Всегда ли Клиент прав?
Давайте объективно и по пунктам.
Ну, чтобы потом каждому самому и решать…


Клиент всегда прав:
  • Когда покупает мой / твой товар. Собственно, именно по тому, что покупает – потому и становится Клиентом. А по тому, что у меня / у тебя – соответственно и является моим / твоим Клиентом.
  • Когда регулярно покупает мой / твой товар. Постоянный Клиент – это чрезвычайно ценный показатель!
  • Когда покупает достаточный, необходимый объем товара, с точки зрения моей / твоей компании. Ведь если честно, то кому больше внимания, больше сервиса, лояльных, бонусных и различных акционных программ – регулярно покупающему много Клиенту, или одноразовому покупателю, покупающему чет там по мелочи? Ну, вот если положа руку на сердце… Честно?!
  • Когда покупает большой, а может и всю ассортиментную линейку моего / твоего товара. Либо весь спектр услуг моей / твоей компании.



И главное!
Клиент всегда прав – когда своевременно платит по счетам.
Короче вовремя рассчитывается за отпущенный товар. И здесь не так уж и важно, это предоплата, по факту, или отсрочка платежа 7 / 14 / 21 или 30 календарных, банковских дней.
Люди дела, или основной капитал...

Господа!
Для меня - Клиент - Всегда - Прав. И это Аксиома!
Главное своевременно оплачивайте по счетам…


I am a Sales Manager - Я делаю вещи правильно!




Друзья! 
Есть чем поделиться: опыт, рекомендации, советы, отзывы... 
Добро пожаловать в мою гостевую книгу, буду признателен ГОСТЕВАЯ КНИГА





Ċ
Марат Ашуров,
14 июл. 2014 г., 12:27
Comments