Отправлено 13 июл. 2014 г., 6:48 пользователем Марат Ашуров
Debit Klient - или свеж таки Клиент всегда прав…?!?!Лично Я, абсолютно убежден - Клиент всегда прав! Для меня - это теорема, не требующая доказательств.
Своего Клиента, я, рассматриваю в контексте своего бизнес-партнера. Мы в одной лодке и успех нашего мероприятия, 100% зависит от того на сколько мы синхронно гребем веслами.
На сколько, мы Команда...
Но! Всегда ли Клиент прав?
Давайте объективно и по пунктам. Ну, чтобы потом каждому самому и решать…
Клиент всегда прав: - Когда покупает мой / твой товар. Собственно, именно по тому, что покупает – потому и становится Клиентом. А по тому, что у меня / у тебя – соответственно и является моим / твоим Клиентом.
- Когда регулярно покупает мой / твой товар. Постоянный Клиент – это чрезвычайно ценный показатель!
- Когда покупает достаточный, необходимый объем товара, с точки зрения моей / твоей компании. Ведь если честно, то кому больше внимания, больше сервиса, лояльных, бонусных и различных акционных программ – регулярно покупающему много Клиенту, или одноразовому покупателю, покупающему чет там по мелочи? Ну, вот если положа руку на сердце… Честно?!
- Когда покупает большой, а может и всю ассортиментную линейку моего / твоего товара. Либо весь спектр услуг моей / твоей компании.
И главное!
Клиент всегда прав – когда своевременно платит по счетам.
Короче вовремя рассчитывается за отпущенный товар. И здесь не так уж и важно, это предоплата, по факту, или отсрочка платежа 7 / 14 / 21 или 30 календарных, банковских дней.
Господа!
Для меня - Клиент - Всегда - Прав. И это Аксиома!
Главное своевременно оплачивайте по счетам…
I am a Sales Manager - Я делаю вещи правильно!
Друзья! Есть чем поделиться: опыт, рекомендации, советы, отзывы... Добро пожаловать в мою гостевую книгу, буду признателен ГОСТЕВАЯ КНИГА
|
 Updating... Ċ Марат Ашуров, 14 июл. 2014 г., 12:27
|
