Почему я должен это делать?



Зачем мне это надо, зачем  ???



 
Как часто мы сталкиваемся с тем, что наши результаты, далеки от наших планов, как часто, тот, кто реально выполняет процессы и отвечает за них, не способен выполнить поставленную задачу, достичь необходимой цели? 

Уверен  достаточно часто, ибо тема сия, сплошь и рядом.

И речь не о компаниях, претерпевающих невзгоды, или начинающих предпринимателях, порой компании  прочно стоящие на ногах, сталкиваются с теми преградами, что и развивающиеся, а то и чаще.
 
Буквально на днях, в период своего активного отдыха на прекрасных Волынских озерах (Шацкий национальный парк), был приглашен на тренинг по постановке и контроле выполнения цели (тренинг предназначен для торговых представителей дистрибуторской компании).
Подобного рода темы «SMART», активно продвигали практически все компании специализирующиеся на обучении торгового персонала, от торгового представителя, до ТОР менеджмента, управленческого состава предприятия.
 
В былые времена еще, звучали мудрые слова «Ученье свет, а не ученье тьма».
Но правда в том, что реже все сегодня, выделяется бюджет на проф – ориентацию менеджера по продажам. Учитывая перенасыщенность рынка теоретиков (где часто теория расхожа с результатом), да и в последний период так называемого «кризиса», собственники компаний попросту экономят, а чаще, используют внутренний потенциал собственных знаний, тем самым формируя внутреннюю среду обучения, основанной на практической базе. Я характеризую это как «метод проб и ошибок», что, правда и плохого в том, чего-то я не вижу.

Относительно  тренингов «тория расхожа с результатом», возможно, это слишком. Ведь это субъективная точка зрения, на самом деле, достаточно компаний есть достойных на рынке Украины, специализирующихся в области обучения и подготовки торгового персонала.
 
Речь не об том.
 
Скорее в том, что мне пришлось услышать – Зачем мне это надо (из беседы с торговыми представителями)
Учитывая то, что не я читал тренинг, ведь не являюсь я тренером, а уж тем более учителем, скорее наставник, я было начал объяснять на равных…  
На что услышал возражение, мол «Боссу надо вот и парят нас, в жару… а толку то с того», мол все что нам сейчас читают (подают), совсем на практике не применимо, «да и вообще, зачем мне это надо».

В общем-то, конечно, эти слова можно было охарактеризовать, как  не готовность принимать подаваемую информацию, в силу: плохой тренер; не интересная тема; жарко под палящим солнцем; воскресный день или «я это уже слышал»... Но на самом деле, в «глазах» ребят, я не увидел мотивации – Зачем им, то это надо?  «Почему я это должен делать???»
 
В свою очередь от собственников, часто звучат слова «Они как черепахи», правда есть и более резкие выражения (об том пока я умолчу).
Казалось бы, тупик, выброшенные деньги на ветер, а не инвестированы в персонал!
Но так ли это?
 
Виновен ли Он – Исполнитель, что не исполняется исполнимое, Им – Исполнителем???
Очевидно Да
Ведь так все очевидно – есть Цель!!!
 
Есть SMART - ТЕХНОЛОГИЯ ПОСТАНОВКИ ЦЕЛЕЙ (по Д. Доурдэну):
  • S (specific) — каждая цель должна быть описана как четкий, конкретный результат;
  • М (measurable) — цель должна быть измеримой с помощью конкретных индикаторов и стандартных процедур измерения;
  • A (assignable) — цель должна быть неслучайной, обоснованной, доказанной, жизненно необходимой для организации;
  • R (realistic) — цель должна быть реалистичной, в принципе достижимой;
  • Т (time related) — цель должна быть четко определена во времени, должны быть конкретные сроки (и контрольные точки) ее достижения.

Теория ясна – так действуй, внедряй ее (теорию) на практике.
Но к сожалению барьер, препятствие, срыв плана, да и ва-а-а-ще пра-а-а-блема…
Вновь увольнение и кадровый резерв, подбор и обучение…
Ты словно белка в колесе (крысиные бега). 

 
А уж тогда…
Насяльника гутаре – с людьми праблема, немае на сягодня профи!!!
Во в наша врямяна (2000-2005гг), мы просто рвали, а чё сячас, лентяи и «к…ы», им деньги подавай… 

Да ладно, людей мы поменяем, команду сформируем, клиента победим, преодолеем возраженье конкретной целью, еще конкретнее задачей, поборем мы его (клиента в смысле)»

 И СТАНЕМ ЧЕМПИОНОМ

 

Наверняка я перегнул, иронии добавил, но, тем не менее, есть славные слова Козьмы Пруткова
Многие вещи нам не понятны, не потому что наши понятия слабы, а потому, что сии вещи, не входят в круг наших понятий

 
 
Возможно правильное понимание вокруг происходящего, позволяет принимать правильные решения, равно как и понимание внутренних мотиваций персонала, позволяет достигать необходимого результата.

Конечно, все это субъективно, но ведь на то он и дневник.

А так, есть, над чем задуматься.
«Зачем мне это надо и почему я должен это делать»
22.06.2010
С ув. Марат Ашуров


Comments