Идеи Сета Година

Отправлено 23 мар. 2011 г., 11:57 пользователем Марат Ашуров

Говорят, прежде чем рекомендовать, пойми всю степень ответственности своей рекомендации...

Я не являюсь консультантом и уж тем более "рекомендантом", тем не менее, под впечатлением книги "Фиолетовая корова", вот набрел на статью и не удержался в рекомендации, прочесть ее другим. 
Ну или тем, кто еще, быть может не знаком с автором бестселлера "Фиолетовая корова", к стати и книгу, тем более рекомендую.


СТАТЬЯ            http://biztimes.ru/index.php?artid=174

Сет Годин – один из самых известных маркетологов современности. В свое время Годин создал компанию YoYoDyne, занимающуюся интерактивным маркетингом в интернет. Позже эта компания была продана поисковому гиганту Yahoo!, а Сет занял место вице-президента интернет-поисковика по маркетингу. Впоследствии он ушел из Yahoo! И запустил интернет-стартап Squidoo.

Но главным достижением Сета, несомненно, являются его книги, которые во многом направляют развитие современного маркетинга. За чуть больше чем 10 лет Сет Годин написал ряд бестселлеров, среди которых: «Идея-вирус», «Доверительный маркетинг», «Все маркетологи - лжецы», «Фиолетовая корова», «Подарок в придачу», «Яма», «Small is a new big» и несколько других менее заметных.

В этой статье я хочу рассказать про те веяния в маркетинге, которые привнес в него Сет благодаря своим книгам и блогу. Если вы читали все выше перечисленные книги Година, то думаю, читать эту статью вам не стоит, так как вы и так все знаете. В противном случае после ее прочтения я надеюсь, что вы купите все доступные на сегодня книги Сета, чтобы получить больше информации.

Доверие – это все

Впервые мир услышал о доверительном маркетинге в одноименной книге Сета Година. В ней он одним из первых в открытую заявил о гибели отвлекающего маркетинга, который с каждым годом съедает все больше и больше денег и дает все меньше и меньше отдачи на каждый вложенный доллар. Уставшие от навязчивой рекламы потребители – это откровение было негативно воспринято многими рекламистами старой закалки. Впрочем, это нисколько не помешало популярности книги Година, в которой он предложил концепцию доверительного маркетинга. Доверие клиентов – главный актив, который есть у любой компании. Благодаря нему можно развивать долгосрочные отношения с клиентами, что способствует большему количеству проданных товаров(услуг) одному клиенту, а уже давно доказано, что привлечение нового клиента обходится намного дороже, чем продолжение отношений со старым. Кроме того, постоянный клиент скорее порекомендует ваш товар своим друзьям и знакомым. А уж лучше чем людская молва рекламы пока не придумали(и это доказал Google).

Несмотря на то что доверительный маркетинг можно использовать в любой сфере, основными инструментами являются те, что связаны с сетью интернет. Именно Годин популяризировал прямую email-рассылку, важным правилом которой стало – «Нельзя посылать клиенту сообщение, пока вы не получили разрешение». (это во многом и отличает прямую рассылку от спама) Появление многочисленных социальных сетей, интернет-сообществ и блогов только укрепило позицию доверительного маркетинга. В современном обществе клиент стал не просто созерцателем рекламных кампаний, а их непосредственным участником. Теперь, он может напрямую общаться с представителями компании, рекомендовать им как изменить товар и так далее. Потребитель сегодня стал настоящим партнером компании. А если среди партнеров нет доверия, то не будет и успеха в их отношениях.

Концепция доверительного маркетинга послужила настоящим катализатором в развитии интернет-маркетинга.

Читать статью полностью:    http://biztimes.ru/index.php?artid=174

Источник:    http://biztimes.ru/index.php
Comments